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“医院开放日”活动,引来“市民团”的“点赞”

 

 

 

 

    本站讯  为了让更多市民深层次的认识医院和了解医学诊疗方式,更好地构建和谐医患关系,11月26日下午,我院邀请淄川区人大代表、政协常委及教师、媒体记者等多个行业10余名市民代表走进医院,“零距离”感受医院的学科建设与发展成果,为医院发展建言献策。
    参观人员在进入医院时,首先进行了体温测量、出示健康码流程,体验医院疫情常态化防控“第一道门”的管理。
    活动开始,院党委书记、院长翟振龙向市民代表们的到来表示欢迎,详细介绍了医院概况、学科发展、服务理念及发展面临的困难等,并希望市民代表可以积极提出意见和建议,帮助医院持续改进医疗服务质量。
    有别于平日就诊的匆忙焦急,本次活动让代表们“零距离”深度参观以及了解了医院,在院长与机关职能科室负责人陪同下,市民代表们先后到心血管内科病区、心脏康复中心、内镜诊疗中心、康复科、营养餐厅、院区环境进行了实地现场参观。科室负责人现场讲解学科建设具体情况、科室文化、人才梯队、业务技术等内容。
    “零距离”参观过程中,代表们对该院新病房的信息化建设、完善的配套设施、人性化服务、舒适温馨的环境赞叹不已。“通过这次开放日参观医院,让我感觉耳目一新,有一线城市大医院的感觉。包括医院环境和医护人员的服务方面都让我们感觉很贴心、舒服。在心脏康复中心了解到,医院与国外的理念相结合,包括对饮食营养都很重视。”淄川区政协常委、侨联主席张立志说道。
    参观结束后,代表们就参观感受进行了畅所欲言的座谈交流,大家对该院的学科建设、服务理念、舒适环境等给予充分肯定,同时就医院的发展提出了一些建设性建议。
    “我父母今年分别从泌尿外科和心血管内科住院,治疗期间感受到医护人员暖心的服务,父亲碎石时竟然打起了酣睡,毫无痛苦,对治疗效果特别满意,在心血管住时,医护人员每天‘大娘、大娘’亲切地问候声让母亲倍感温暖,借此机会向贵院说声‘感谢’。”颐泽花园市民代表汪艳贞作为一名患者家属说出了自己的感受。
    院长翟振龙对社会各界给予的支持和宝贵建议表达了深深谢意,同时,要求各职能科室针对代表们提出的意见建议进行梳理、讨论、整改,真正做到“跟着病人需求走、做在病人开口前”的服务理念,更好的为百姓健康保驾护航。(刘小芸)


 
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